Módulo 2 – Clase 2: Segmentación del mercado y nichos.

​¡Bienvenidos a la Clase 2 del Módulo 2! En esta clase, exploraremos la segmentación del mercado y la importancia de encontrar nichos específicos. ¿Sabías que las empresas que se centran en segmentos de mercado específicos pueden lograr una mayor lealtad del cliente? Este enfoque puede ser un impulsor clave del éxito empresarial.

Imagina que estás al frente de una empresa de productos para el cuidado de la piel. En lugar de tratar de atraer a un público general, puedes segmentar el mercado y enfocarte en un nicho específico, como productos orgánicos para el cuidado de la piel. Esto te permitiría crear campañas de marketing y productos que se ajusten a las necesidades de ese nicho, lo que a menudo resulta en una mayor fidelidad del cliente.

En el mundo digital, piensa en una aplicación de fitness. Pueden segmentar su mercado para atender a diferentes grupos, como personas interesadas en yoga, musculación o entrenamientos de alta intensidad. Al hacerlo, pueden proporcionar contenido y funciones específicas que resuenen con cada grupo.

Antes de concluir, reflexiona sobre esto: ¿cómo crees que la segmentación del mercado y la identificación de nichos pueden influir en tu estrategia de Customer Journey? En la próxima clase, “Etapas del Customer Journey,” exploraremos cómo adaptar tu Customer Journey a las necesidades y preferencias de tus segmentos de mercado. ¡Nos vemos en la próxima clase!